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Fivi, la solución ideal para optimizar la espera de tu Negocio

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¿Qué es Fivi?

  • Fivi es un sistema que les permite a tus clientes hacer filas sin esperar en el lugar. Esto logra que más gente espere a ser atendida, incrementando tus ventas.

  • No implica un gran cambio para vos, simplemente anotás en la app quién se agrega a la fila y tachás cuando se atiende a un cliente (al igual que en papel).

  • Además, las estadísticas de Fivi permiten tener un seguimiento de cantidad clientes nuevos, habituales y otras métricas para ver tu crecimiento.

Fivi Triple Impacto

Fivi utiliza el pensamiento de Triple Impacto lo cual lleva a emprendimientos sostenibles.

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Economia

Ahorre dinero en especio de espera, sillas y personal recepcionista.
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Medio Ambiente

Digitalizando su sistema evite el desperdicio de papel que perjudica al medio ambiente.
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Social

Fivi reduce el tiempo de espera y le permite a las personas usar su tiempo como ellas quieran.

Testimonios de clientes

Caso de Exito: Fundus

Federico Paul, gerente de Fundus S.A. Comparte su experiencia con Fivi en su institución oftalmológica

Estadísticas

Satisfacción de Clientes

+80%

Tasa de Arrepentimiento de Clientes

-50%

Productividad en Servicio de Atención

+70%

Tiempos de Espera

-30%

Conceptos clave

  • Satisfacción
  • Eficiente uso del personal
  • Simplicidad del uso del App
  • Recolección de Información
  • Incremento en la Comunicación con el Cliente

Cuando los clientes se sienten ansiosos, su espera se siente más larga. Esta ansiedad viene del miedo de ser olvidado, de haberse equivocado de fila, o de perder su lugar. La espera se siente más larga cuando no se sabe la demora restante, o cuando esta demora no tiene una explicación.

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de empezar

¿Qué es Fivi?

Es un sistema que le permite a los clientes de cualquier comercio estar en una fila sin esperar en el lugar. Fivi significa Filas Virtuales.

¿Cómo lo uso?

Por parte del recepcionista del comercio, solo tiene que anotar en el sistema (usando un celular, tablet o pc) cuando se agrega una persona a la fila, y tachar cuando es atendida (al igual que en papel).

¿Si el cliente no quiere usar fivi?

Podés anotarlo igual, en ese caso el cliente espera en el lugar.

¿Cómo lo adquiero?

Contactanos, te estamos esperando.

¿Cómo funciona?

Es muy simple, Fivi envía mensajes de texto a los clientes de forma automática para que vuelvan tranquilos a ser atendidos.

¿Por qué Fivi?

Fivi puede darle muchos beneficios a tu comercio. Entre ellos:

  • Menos deserción de clientes: Muchas veces un potencial cliente decide retirarse por el simple hecho de que tiene mucho tiempo de espera. A los clientes no les gusta esperar.
  • Estadísticas para tu comercio: Vas a poder obtener estadísticas de cuánta gente llegó a tu negocio, se puso a hacer fila y cuántos de ellos llegaron a ser atendidos.
  • Generará una ventaja competitiva frente a otros comercios similares.

¿Cuánto cuesta?

Estamos ofreciendo la prueba gratis. ¡Aprovechalo!

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